GJENNOMSNITTLIG LEVERINGSTID FOR VÅRE PAKKER

Etter at bestillingen din er bekreftet, trenger vi 1–3 virkedager for å behandle den. På hverdager tar behandlingen vanligvis én virkedag, men dersom bestillingen legges inn fredag kveld eller i løpet av helgen, kan det ta litt lengre tid.

Etter at bestillingen er behandlet, blir den sendt. Gjennomsnittlig leveringstid er 8–12 virkedager.

Målet vårt er å gjøre hele kjøps- og leveringsprosessen så enkel som mulig for kundene våre. Dersom du har spørsmål eller opplever problemer, kan du kontakte kundeservicen vår. Nedenfor forklarer vi hvordan bestillingen din behandles og leveres.

Slik legger du inn en bestilling

Handleprosessen hos Lena Warsaw er så enkel som mulig. Gå først til produktsiden og legg det valgte produktet i handlekurven ved å klikke på den svarte knappen «Legg i handlekurven».

Det er viktig å kontrollere at du har valgt riktig variant av produktet. Hvis alt stemmer, klikker du på «Gå til kassen». På informasjonssiden må du fylle inn adressen din korrekt. Kontroller at alle opplysningene er riktige. Når alt er fylt ut, kan du klikke på «Fortsett til frakt».

På siden «Frakt» kan du kontrollere adresseopplysningene du har lagt inn. Det er verdt å merke seg at all frakt er helt gratis. Som en takk til kundene våre dekker vi alltid frakt- og håndteringskostnadene.

Deretter kan du fortsette ved å klikke på «Gå til betaling».

Betalingsmetoder

Du kan velge mellom flere forskjellige betalingsmetoder. Hos Lena Warszawa er alle betalingsalternativer beskyttet med SSL-kryptering, slik at du alltid kan handle i et sikkert betalingsmiljø.

• Klarna (betal senere)
• Kredittkort (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
• PayPal
• EPS
• Umiddelbar betaling
• BLIK

Når du har valgt ønsket betalingsmetode, klikker du på «Fullfør bestillingen». Du blir deretter sendt videre til den valgte betalingssiden. Følg instruksjonene på siden for å fullføre kjøpet. Hvis du opplever problemer med bestillingen din, kan du kontakte oss.

Fraktkostnader

Vi dekker fraktkostnadene på alle bestillinger. Alle produktene våre leveres hjem til deg helt gratis. Det er ingen minimumsverdi for bestillingen.

Forsendelse av bestillingen din

Har du funnet det perfekte antrekket eller tilbehøret på nettstedet vårt? Vi forstår at du ønsker å motta det så raskt som mulig. Derfor gjør vi vårt beste for å behandle og sende bestillingen din så snart som mulig.

For å kunne tilby rettferdige priser på produktene våre har vi valgt å samle bestillinger og sende dem når vi har nådd et minimumsantall.

Vi setter pris på din forståelse og ditt samarbeid for en bedre og sunnere verden.

Merk: Som mange andre nettbutikker opplever vi et høyt antall bestillinger, og det kan forekomme forsinkelser på grunn av koronakrisen. Vennligst ta hensyn til dette når du legger inn bestillingen. Vi vil gjøre vårt beste for å sende bestillingen din så raskt som mulig.

For å sikre at bestillingen din blir sendt i dag, kan du kontakte oss på e-post. Kundeservicen vår hjelper deg gjerne med å finne den beste løsningen.